سياسة الشحن والتسليم: سرعتنا هي راحتك
مقدمة
في GarsoQ، ندرك أن حماسك لاستلام منتجك الجديد يبدأ في اللحظة التي تضغط فيها على "تأكيد الطلب". لذلك، قمنا ببناء نظام شحن وتوصيل يهدف إلى إيصال طلبك إليك في أسرع وقت ممكن وبأعلى درجات الموثوقية.
1. معالجة وتجهيز الطلب
- التأكيد الفوري: بعد إتمام طلبك على الموقع، سيقوم فريقنا بالتواصل معك عبر الهاتف أو واتساب خلال 24 ساعة لتأكيد تفاصيل الطلب وعنوان الشحن.
- التجهيز السريع: بمجرد تأكيد طلبك، تبدأ عملية التجهيز فورًا. نحن نضمن تسليم شحنتك إلى شركة الشحن في أقل من 48 ساعة عمل.
2. نطاق الشحن والتغطية
- تغطية شاملة: نفخر بخدمة عملائنا في جميع دول الخليج العربي.
- شركاؤنا الموثوقون: نتعاون مع أفضل شركات الشحن في المنطقة لضمان وصول طلبك بأمان وفي الوقت المحدد.
3. مدة التوصيل
- إطار زمني واضح: بعد تسليم الطلب لشركة الشحن، يمكنك توقع استلام شحنتك خلال فترة تتراوح بين 3 إلى 7 أيام عمل.
- عوامل مؤثرة: يرجى العلم أن مدة التوصيل قد تختلف قليلاً اعتمادًا على دولتك، مدينتك، وأي ظروف استثنائية (مثل العطلات الرسمية أو الضغط الشديد على شركات الشحن).
4. تكلفة الشحن
- شحن مجاني للجميع: نحن نؤمن بأن تجربة التسوق يجب أن تكون بسيطة وخالية من التكاليف المفاجئة. لذلك، نقدم شحنًا مجانيًا تمامًا على جميع الطلبات ولجميع دول الخليج. السعر الذي تراه هو السعر النهائي الذي تدفعه.
5. تتبع الشحنة
- ابق على اطلاع: بمجرد شحن طلبك، سنزودك (إن أمكن) برقم تتبع يمكنك استخدامه لمتابعة مسار شحنتك مباشرة عبر موقع شركة الشحن.
- دعم مستمر: إذا كان لديك أي استفسار بخصوص حالة شحنتك، فلا تتردد في التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.